区域客服负责人
招聘岗位 区域客服负责人
招聘部门 天福集团
招聘人数 3人
工作地点 全国调配
发布日期 2020-10-10
职位要求
  • 岗位职责:
    1、 审核区域年度品牌工作计划及预算,并指导、监督及实施。
    2、 作为集团品牌巡视员,长期驻点区域项目,参加区域的经营例会。
    3、 及时掌握各项目品牌建设动态,结合项目实际情况,开展品牌建设指导工作;
    5、 监督区域品牌及文化标准化的应用及推广
    6、 负责区域品牌风险控制督导;
    7、 负责客诉处理、监督及资源协调;
    8、 负责客户满意度调查推进及配合工作;
    9、 负责客户关系维护部署工作。
    10、负责区域品牌工作的巡检及评估考核。
    优游登录11、负责贯彻品牌制度及规范,负责区域品牌客服工作制度宣导、人员培训工作。 

  • 任职资格:

    1、房地产专业、公共关系、市场营销等专业本科及以上学历。
    2、 5年以上品牌客服相关工作经验,有大型房地产行业品牌客服总监经验优先。
    3、 有较强的语言表达能力和应变能力能承受压力,工作耐心细致、亲切有礼,有全局意识。
    4、 了解房地产行业相关知识,能熟练使用办公软件。

 

  
 
 

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